Condenan a Telecom por no trasladar una línea telefónica
Deberá pagar 100 mil pesos en concepto de daño punitivo y 30 mil pesos por daño moral. Se tuvieron en cuenta los malos antecedentes de la compañía y la actitud…
Difundiendo los derechos del consumidor
Disertamos en la Universidad Nacional de Chilecito en el marco del proyecto de extensión “Derechos de los Usuarios y Consumidores en la Legislación Argentina”. El pasado jueves 3 de octubre de 2019 tuvo…
Fuiste al súper, volviste con un autoplan?
Derechos ante compras compulsivas: casos en que el consumidor no estaba pensando adquirir un producto o servicio, sino que se lo vienen a ofrecer. La finalidad de estas normas es proteger al consumidor de…
Demanda colectiva contra TARJETA GRUPAR
Se reprocha a la empresa cobrar en concepto de “gestión de cobranza” montos fijos por el solo hecho de incurrir en mora, lo cual está expresamente prohibido por ley (*…
Banco no puede descontar más del 20% del sueldo por deudas impagas de tarjeta de crédito
El Banco de la Provincia de Córdoba (Bancor) deberá reintegrar a una docente los 31.559 pesos (el 88% de su salario) que le retuvo de su caja de ahorro. El banco, al pagarle el…
UCU demanda colectivamente a FINANDINO por cobros indebidos
Fue admitida la demanda colectiva contra FINANDINO COMPAÑÍA FINANCIERA S.A. por prácticas abusivas en su servicio de tarjetas de crédito. La demanda es patrocinada por el Estudio Di Noto. Con fecha 02/03/2018 la…
El derecho a arrepentirse de la compra por Internet
Si el consumidor se arrepiente puede devolver el producto dentro de los diez días y solicitar la devolución inmediata del dinero.
Están prohibidos los descuentos por pago en efectivo
Si es en un pago, el precio no puede cambiar por ser en efectivo.
Revisá tu resumen: Los cobros indebidos se devuelven con intereses
Es de aplicación la tasa de interés específica que indica la normativa del BCRA. Además deberá comprender todos los accesorios cobrados con tal motivo, tales como el IVA u otros conceptos.
Será indemnizado por recibir un celular blanco en vez de negro
A través del servicio de venta telefónica había comprado un aparato negro, pero cuando fue a retirarlo le dieron uno blanco. Hizo múltiples reclamos, pero nunca le dieron respuesta. El…