Cuáles son las denominaciones legales de las sociedades relacionadas a esta corporación, y sus domicilios en nuestro país.
Siempre fue un dilema para el litigante de a pie, que defiende consumidores, conocer un dato tan simple como el domicilio legal de una corporación transnacional que opera en nuestro país y que ha afectado algún derecho de su cliente.
La problemática no es nueva: es histórica la reticencia a someterse a la justicia por parte de empresas tecnológicas que operan a nivel internacional en innumerables jurisdicciones. Tanto si se le solicita colaboración como cuando son demandadas.
Incluso es complicado estar seguros de la denominación correcta de la entidad, cuestión esencial para la legitimación pasiva, ya que nunca es una empresa, sino varias relacionadas y supuestamente diversificadas según objetivos específicos.
A la hora de reclamar, es habitual encontrarnos con subsidiarias locales que no tienen ningún problema en cobrar servicios manifestando tener un objeto social acotado a marketing y publicidad, pero que a la hora de responder algún reclamo manifiestan que no administran ni disponen de las plataformas, aplicaciones o sistemas con los que proveen sus servicios.
En el mejor de los casos, nos mandan a notificar a su casa madre, con domicilios en Dublín, Redmond o Silicon Valley.
Sin embargo, esta ya tradicional tendencia pareciera estar cambiando. Posiblemente a raíz de varios reveses judiciales que serán objeto de otra publicación. En este artículo le contamos, al menos para el caso de Google, cuál es su situación en el año 2024.
En un reciente expediente administrativo tramitado por la Dirección General de Mediación Comunitaria y Defensa del Consumidor Municipalidad de la Ciudad de Córdoba, Trámite Administrativo N° 31.145/L, “L. F. C/ GOOGLE ARGENTINA S.R.L”, la empresa denunciada (por una cuestión de incumplimiento de oferta en el precio de su servicio YouTube), compareció mediante apoderado y dejó bien en claro que:
– GOOGLE LLC y GOOGLE ARGENTINA son entidades con personalidad jurídica diferente. En ese sentido, GOOGLE ARGENTINA no es una oficina, sucursal o filial de GOOGLE LLC en Argentina.
– GOOGLE ARGENTINA no administra ni tiene responsabilidades técnicas sobre YouTube,
– GOOGLE LLC., sociedad con domicilio en 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, California, Estados Unidos de América, y en la República Argentina en la calle Suipacha 1111, Piso 18° de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, es la que presta de forma exclusiva los servicios de Google Play.
Cabe considerar que las presentaciones comentadas fueron efectuadas en el mes de marzo de 2024.
Finalmente, el mismo compareciente, pero en representación de GOOGLE LLC, procedió a ofrecer una solución al conflicto planteado por el consumidor.
De este modo, se advierte cierto cambio en la actitud histórica comentada. Denunciar un domicilio local de la LLC posibilita -por fin- que el consumidor tenga dónde notificar para el caso de querer hacer valer sus derechos judicialmente, sin tener que pensar en una notificación internacional.
* Esta información surge de un expediente administrativo de la Municipalidad de Córdoba, de carácter público y no confidencial, por lo que nada obsta a su difusión.
